Lerend vooruit in jouw RESV: hoe je indicatoren succesvol inzet met de Performance Breakdown Methode

RESV’s werken momenteel aan het RESV-plan, met als deadline halverwege juli. Een onderdeel van dit plan is de beschrijving van sturing en verantwoording, inclusief een leer- en verbetercyclus.

Een leer- en verbetercyclus helpt om inzicht te krijgen in de vraag: doen we de goede dingen en doen we die goed? KPI’s kunnen daar een helpende rol in spelen. In de praktijk zien we echter dat KPI’s vaak vooral worden gezien als ‘registratielast’ of verantwoording achteraf. Daarmee benut je niet het volledige potentieel van monitoring als leerinstrument.

Het team van Pluut & Partners werkt inmiddels 3 jaar met KPI’s die helpen om steeds samen het goede gesprek te voeren. Zij gebruikt hiervoor de Performance Breakdown Methode (PBM), die een collega introduceerde na een positieve ervaring in een andere organisatie. Met de PBM werkt het team vanuit haar missie en doelen toe naar concrete activiteiten en een beperkt aantal betekenisvolle KPI’s. Deze indicatoren ondersteunen het gezamenlijke gesprek, reflectie en bijsturing.

Om ook andere organisaties en samenwerkingsverbanden te helpen om permanent te leren en verbeteren, ontwikkelde Pluut & Partners een stappenplan. Dit stappenplan omvat:

• Vertaling van missie en doelen naar concrete activiteiten
• Via user stories naar betekenisvolle KPI’s
• Monitoring als onderdeel van een leer- en verbetercyclus

Aan de hand van twee praktijkvoorbeelden illustreert zij hoe je het stappenplan praktisch toepasbaar maakt. Het is ontwikkeld voor RESV’s, maar ook bruikbaar voor andere organisaties en samenwerkingsverbanden die monitoring willen inzetten om leren en verbeteren te versterken.

Heb je waardevolle ervaringen met lerend monitoren of wil je eens sparren? Stuur hieronder dan een berichtje!